Sistema de Gestión de Calidad

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25 años de experiencia

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Compras

Puede consultar nuestro catálogo en línea y agregar los productos de su interés al carrito cotizador, llenar un pequeño formulario con su información, nosotros recibiremos su solicitud y le daremos atención inmediata.

No dude en contactarnos, siempre tenemos una solución para usted, son muchos los productos que manejamos y algunas veces no están dados de alta en nuestro catálogo en línea, pero puede usted contactar a un asesor especializado que le pueden ayudar a adquirir su producto o servicio por teléfono, por chat o por nuestro correo electrónico ventas@suministrosenmetrologia.com

Muy buena pregunta.

La naturaleza del mercado y el sector que manejamos no es tan comercial en los productos, que se estén moviendo todo el tiempo o se venden muchas piezas para tenerlas en stock.

Si los productos electrónicos se almacenan en el estante durante un período prolongado, se verán afectadas sus características, rendimiento, calibración, vida útil de la batería, etc., incluso si no se utilizan los productos o simplemente para el fabricante ya expiró la garantía por todo el tiempo que se tuvo en almacén, por esta razón es que nuestra página es una página cotizadora, con la finalidad  de ofrecerle productos recién fabricados y poderlos asesorar que es el equipo que ustedes necesita.

Suministros en Metrología estará aquí después de que haya realizado su compra, mientras que muchos otros serán un recuerdo. Cuando nos compras, lo haces con tranquilidad de lo que se ofrece funciona.

Suministros puede vender a todo el mundo ya que estamos dados de alta en el padrón de importadores en México, teniendo la capacidad de ofrecer nuestros productos a todo el mundo.

Puede consultar nuestro catálogo en línea y agregar los productos al cotizador, llenar un pequeño formulario con su información, nosotros recibiremos su solicitud y le daremos atención inmediata

Suministros en Metrología toma todas las precauciones para proteger la información de nuestros clientes. Implementamos y seguimos actualizando una serie de medidas tecnológicas de protección para garantizar que cuando envíe información confidencial a través de nuestro sitio web, su información esté protegida y segura.

Estas son las diferentes opciones de pago seguros que tenemos para usted:

Tarjeta de crédito o débito en línea
Nosotros enviarnos orden de pago con la descripción y la cantidad de productos a pagar y entrega a su correo electrónico, en este formato del sitio VVBA.com aparece el botón pagar ingresa sus datos y el pago queda registrado de inmediato llegando una notificación de pago a su correo.

Tarjeta de crédito o débito en nuestras sucursales
Nosotros realizamos el cargo por medio de nuestra terminal física del banco únicamente presencial y con su tarjeta de crédito o débito física, en ese momento entregamos comprobante de pago y confirmamos su pedido, no es necesario que nos proporcione ningún tipo de información.

Transferencia electrónica BBVA:
Enviamos la orden de pedido con el monto exacto a depositar vía correo electrónico con las cuentas de banco o clave interbancaria en moneda nacional o en dólares americanos, usted nos realiza, el depósito y nos envía el comprobante de pago y de inmediato validamos la transferencia y confirmamos del pago.

Ventanilla en bancos BBVA:
Enviamos la orden de pedido con el monto exacto a depositar vía correo electrónico con la cuenta de banco a depositar, usted nos realiza el pago y nos envía el comprobante de pago y de inmediato validamos la transferencia y confirmamos del pago.

Mercado Pago:
Enviamos a su correo la orden de pago con la descripción y la cantidad de productos a pagar y entrega a su correo electrónico, en este formato aparece el botón pagar, usted solo ingresa a su cuenta de mercado pago y realiza él tramite desde su cuenta sin darnos ningún dato más que el correo donde se solicita el pago , usted puede pagar con tarjeta de crédito, débito, deposito, trasferencia interbancaria o pago en efectivo en alguna tienda departamental, manteniendo sus datos personales seguros desde mercado pago.

PayPal:
Enviaremos orden de pago con la descripción y la cantidad de productos a pagar y entrega a su correo electrónico, en este formato aparece el botón pagar, usted solo ingresa a su cuenta de Pay Pal y realiza el trámite desde su cuenta sin darnos ningún dato más que el correo donde se solicita el pago , usted puede pagar con tarjeta de crédito, débito, depósito, transferencia interbancaria o pago en efectivo en alguna tienda departamental, manteniendo sus datos personales seguros desde mercado pago .

Envíos

Suministros en metrología ofrece envió gratis en la compra mayores a $ 2,500.00 (dos mil quinientos pesos 00/100 MNX) esto puede ser en un solo producto o acumulable en un mismo pedido, válido en toda la república mexicana, las medidas que ampara él envió gratis es de 30cm x 30 cm x 30 cm con un peso de 10 kg, en caso de exceder estas medidas y peso se cotiza por separado.

Su envío será procesado por las paqueterías: DHL, Estafeta, Ups o Paquete Xpress.

Una vez listo su pedido para embarque de acuerdo a las condiciones comerciales ofrecidas en la cotización el tiempo de entrega es de 1 a 3 días hábiles.

No incluye zona extendida o rural, en este caso se programa la entrega en la sucursal más cercana de la paquetería para que nuestro cliente recoja con servicio ocurre, le proporcionamos por medio de su agente de ventas la dirección donde lo puede recoger con la credencial o carta porte autorizando la entrega, o en caso de que el cliente lo prefiera se cotiza por separado el costo extra por zona extendida o rural

Si requiere envío especial para artículos que son de gran tamaño o sobrepeso, estos artículos se enviarán por camión y se considerarán fuera la promoción de envío gratis, la entrega será a pie de carretera se retira su artículo del camión y lo deja cerca para completar la entrega. Usted es responsable de llevar el artículo dentro de la ubicación en sus instalaciones.

Si usted tiene cuenta internacional o acuerdo con alguna paquetería como UPS, DHL, O FEDEX, podemos enviarlo por este medio, nosotros enviaremos toda la documentación para que pueda realizar su importación de forma exitosa.

Este servicio aplica en un rango de 50 Km alrededor de nuestras sucursales donde realizó el pedido sin costo adicional.

Suministros en metrología tiene un equipo de logística que realiza las entregas personales en tu empresa o negocio, realizando el trámite de entrega al usuario o al almacén y realiza el trámite de revisión de la factura para su pago.

La salida de los pedidos a entregas personales es por ruta acumulada a su zona se realizan en un lapso de 1 a 3 días hábiles (una vez procesada su orden, confirmado su pago y de acuerdo a las condiciones comerciales de la cotización o pedido).

En caso de requerir entrega personal fuera de este rango de 50 km favor de contactarnos para checar disponibilidad y costos generados por la entrega.

Para estos artículos se entregan por camión y se considerarán fuera la promoción de entrega sin costo, la entrega será a pie de carretera se retira su artículo del camión y lo deja cerca para completar la entrega. Usted es responsable de llevar el artículo dentro de la ubicación en sus instalaciones.

Garantías

Suministros en Metrología verifica cada uno de los equipos a su llegada al Almacén, para garantizar que cumplan con las especificaciones por parte del fabricante.

Todos los productos están cubiertos por la garantía original del fabricante según sus condiciones y términos del fabricante que varían de un producto a otro.

La aplicación de garantía se puede solicitar dentro del periodo y las condiciones que ofrece el fabricante descrito en las condiciones comerciales del producto o ficha de garantía que lleva en la caja redactada por el mismo fabricante a partir de la fecha en que se recibió su pedido.

Las solicitudes de aplicación de garantía solicitadas después de vencidas a partir de la fecha en que se recibió su pedido se consideran caso no aplicable.

Debe contactar a su asesor de ventas para que le proporcione un formato de solicitud de garantía donde describa la falla y el motivo de la solicitud.

Una vez recibida su solicitud se envía directamente al fabricante para que determine si la falla descrita es por problemas de fabricación y si entra dentro de las condiciones de garantía.

Determinada la falla y aprobada por parte del fabricante, de inmediato le haremos llegar una guía pre-pago o programaremos la recolección para el envío del equipo al fabricante para su inspección física.

Una vez que reciba el equipo el fabricante nos dará el diagnóstico y si aplica a garantía y el tiempo de entrega del equipo o retorno del mismo el cual de inmediato será notificado a usted.

Una vez enviado el equipo por parte del fabricante a nuestras instalaciones lo inspeccionaremos y enviaremos inmediatamente a sus instalaciones.

Devoluciones

No es posible, debido a la naturaleza de los productos que comercializamos, ningún de nuestros fabricantes aceptan cambios, devoluciones o cancelaciones de pedidos. Por favor llámenos si tiene alguna pregunta para asesorarle antes de realizar cualquier pedido, contamos con un equipo especializado que le puede ayudar a aclarar sus dudas. Hacemos todo lo posible para proporcionar descripciones completas y precisas de nuestros productos. Es responsabilidad del cliente garantizar la compatibilidad del producto a su proceso.

Revise cuidadosamente las especificaciones, compatibilidad y la información técnica cuidadosamente.

Asegúrese de inspeccionar sus paquetes en busca de daños en el embalaje o cajas abiertas al momento de la entrega por parte de la paquetería e informar de inmediato a su asesor de ventas, favor de documentar con fotografías o video, no rechace el paquete, ya que se considerará como una devolución no autorizada. En su lugar, abra la caja y verifique si el producto (s) también está dañado. Si hay un daño en el producto en sí, tome video o fotografías del producto dañado y del empaque y envíanoslas por correo ventas@suministrosenmetrologia.com o contacte a su agente para ver la forma de enviar la evidencia.

Asegúrese de guardar el embalaje original para inspección e investigación. No podemos aceptar reclamaciones por daños en el envío si el embalaje original si no se documentó con fotografías o con video.

Si Suministros en Metrología (o el fabricante en caso de envío directo) le envió por error el artículo equivocado, lo corregiremos. Envíenos un correo electrónico a ventas@suministrosenmetrologia.com o llame a su asesor de ventas y corregiremos rápidamente los errores y enviaremos el producto correcto sin costo adicional para usted. Necesitaremos que devuelva el producto incorrecto, nosotros proporcionaremos la guía de retorno.

¿Qué pasa si no estuve en mi domicilio y regresaron el paquete?

La mayoría de las paqueterías realizan dos intentos de entrega, en caso de no encontrarse en su dirección de entrega la paquetería retorna a nuestras instalaciones el paquete, en este caso el cliente tendría que pagar de nuevo el envío del paquete o proporcionarnos un número de cuenta de su paquetería.

Términos y condiciones

Política de privacidad:
Formatos Electrónicos valora la privacidad de quienes utilizan nuestro sitio web suministros en Metrologia, productos y servicios, y hace todos los esfuerzos comercialmente razonables para protegerla. Esta Política de Privacidad cubre la recopilación, uso y divulgación de información personal que se puede recopilar en cualquier momento en que usted interactúe con Formatos Electrónicos, como cuando usted visita nuestro sitio web, utilice o adquiera nuestros productos y servicios, o se comunique con los empleados de Formatos Electrónicos. Por favor, lea lo siguiente para aprender más acerca de qué información recopilamos, lo que hacemos con esa información, y cómo podemos usar su información personal.

Recopilación de Información y Uso:
La razón principal por la que recopilamos cierta información personal es proveer el mejor nivel de servicio posible al cliente. Esto nos permite ofrecer avisos de productos, actualizaciones de software, ofertas especiales, así como proporcionar al usuario acceso cómodo y personalizado y mejorar las características y facilidad de uso de nuestros productos.

Formatos Electrónicos puede recopilar información y utilizarla para fines de negocio internos en una serie de situaciones, por ejemplo: Información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, preferencias de contacto, qué productos y servicios de Formatos Electrónicos utiliza, y la información transaccional como su número de tarjeta de crédito para entregar y dar soporte a nuestros productos y servicios.

Usted puede optar por cancelar su participación en los servicios en cualquier momento. Si usted cancela su cuenta, ya no serán accesibles para usted u otras personas que pueden tener acceso al servicio, pero pueden seguir existiendo copias residuales de la información, debido a la naturaleza de la operación del sistema informático y de los datos actuales de copia de seguridad y archivo.

Su nombre de usuario en Formatos Electrónicos e información relacionada
El software Formatos Electrónicos le permite crear un «Nombre de usuario», basado en su información personal. Esto es necesario a fin de aprovechar al máximo los servicios de Formatos Electrónicos y cualquier producto de software de descarga. También permite a Formatos Electrónicos ofrecer un servicio más personalizado y conveniente y ahorra tiempo cuando se desean utilizar los servicios de Formatos Electrónicos, actualizar su software o ajustes, o la búsqueda de información relacionada con Formatos Electrónicos.
Información pública

Algunas partes del sitio web y servicios Formatos Electrónicos están abiertos a cualquier espectador en línea. Cualquier información que usted publique en estos lugares puede ser leída, recopilada y utilizada por cualquier persona, y podría permitirles a otros enviarle mensajes no solicitados. Formatos Electrónicos le permite determinar si procede o no publicar información personal o de otra manera confidencial a las áreas de acceso público de nuestra página, por lo que usted debe considerar cuidadosamente cómo utilizar los servicios. Formatos Electrónicos no es responsable de cualquier publicación o uso de cualquier información personal que usted decida publicar en estos lugares.

No compartiremos ninguna información personal proporcionada por esta cookie con ningún tercero. Los datos almacenados en las cookies están vinculados a la información de identificación personal que usted envió mientras estaba en nuestro sitio. Esto nos permite personalizar su experiencia de compra y discernir las preferencias del usuario para recuperar sentimientos subconscientes de familiaridad y seguridad.

Cada vez que solicita una página durante una visita a Suministrosenmetroloa.com, recopilamos cierta información técnica de su computadora: dirección de Protocolo de Internet (IP), sistema operativo, tipo de navegador y la dirección de un sitio web de referencia. La información que recopilamos solo se utiliza para la administración general de nuestro sitio web y para la identificación de usted y su carrito de compras. Estos datos se utilizan para proporcionar a nuestros visitantes información relevante y para completar transacciones financieras. No vendemos ni alquilamos esta información. No vinculamos las direcciones IP a la información de identificación personal, y no distribuimos ni compartimos información de IP con terceros.
Seguridad

Protegemos cuidadosamente la seguridad de su información personal. Protegemos sus datos de pérdida, mal uso, divulgación, alteración, destrucción o acceso no autorizado, tanto en línea como fuera de línea. La seguridad de su información está protegida durante la transmisión mediante el uso del software Secure Sockets Layer (SSL), que encripta la información que ingresa. Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora. Asegúrese de cerrar sesión cuando termine de usar una computadora compartida.
Compartir

Suministros en Metrologia puede optar por compartir información con terceros (proveedores, instituciones financieras, proveedores de servicios y con cualquier sucesor de los intereses de suministrosenmetrologia.com). Empleamos empresas de terceros para realizar el cumplimiento de pedidos, la entrega de paquetes, los servicios de marketing, la entrega de correos y correos electrónicos, el procesamiento de créditos, el servicio al cliente, el análisis de datos, etc. Los terceros que contratamos para estos fines tienen acceso limitado a su información personal y no pueden Úsalo para otros propósitos. Algunas de estas empresas de terceros son solo compañías de paquetería, como estafeta, paquete xpress, DHL, UPS, red pack.

No compartimos su información personal con terceros a menos que tengamos su permiso expreso. Nos reservamos el derecho de divulgar su información de identificación personal como lo exige la ley y cuando consideramos que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y / o cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal en nuestro sitio web.
Niños

Nunca recopilamos ni mantenemos información en nuestro sitio web de aquellos que sabemos que son menores de 13 años, ni ninguna parte de nuestro sitio web está estructurada para atraer a cualquier persona menor de 13 años.
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